Způsoby platby

Platba: vyberte si způsob úhrady, který vám vyhovuje

Níže najdete přehled možností platby včetně praktických detailů.

Platba hotově / kartou při osobním převzetí

Zboží si můžete vyzvednout osobně v naší kamenné prodejně ve Valašském Meziříčí kdykoliv během naší pracovní doby. Pokud nás budete informovat o vaší návštěvě předem, budeme se snažit, aby byla vaše zakázka připravena k rychlé nakládce. Platba v hotovosti je možná pouze v českých korunách (Kč).

Potřebujete poradit s platbou?

S dotazy k platbě vám pomůže
paní Jana Machniková.

Tel.: +420 792 463 366
E-mail: eshop@kameny.cz

Dobírka

Hodí se, pokud chcete platit až při doručení. Je ale zpoplatněná, proto pokud chcete ušetřit, zvolte raději jinou platbu.

Doručovateli uhradíte částku uvedenou ve vaší objednávce včetně doběrečného – standardně hotově při převzetí. Dobírku lze uhradit také platební kartou u dopravců DPD, Balíkovna a DHL (Wereldo).
Po objednání zboží obdržíte e-mailem potvrzení. V případě paletové přepravy vás následně kontaktujeme a upřesníme termín expedice.
Zboží odesíláme ihned (pokud je skladem).
Za zboží platíte při převzetí od doručovatele na zvolené doručovací adrese.

Dobírku je možné využít u objednávek do 25 000 Kč.

Bankovní převod: ZDARMA

Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet.

Platbu jednoduše provedete podle QR kódu – buď bankovním převodem, nebo prostřednictvím platební brány.

Platba je obvykle potvrzená do 5 minut, poté objednávku začínáme vyřizovat. Při převzetí zásilky od doručovatele pak již nic neplatíte.

Kdy je převod nejvýhodnější?

Pokud chcete ušetřit a vyhovuje vám platba převodem. Platba je obvykle potvrzená do pár minut. U spěšných objednávek je stejně rychlá i platba kartou přes platební bránu.

GoPay platební brána: ZDARMA

GoPay patří mezi největší poskytovatele online plateb v Česku a nabízí více platebních metod v rámci jednoho prostředí s optimalizovanými kroky pro rychlé dokončení platby.

Činnost GoPay je dozorována Českou národní bankou a při nakládání s platebními údaji splňuje bezpečnostní standardy (včetně PCI DSS).

Platební karty

Platba kartou je rychlá a pohodlná – objednávku můžeme řešit bez čekání. Platba je obvykle potvrzená do 5 minut.

Karty a bezpečnost

Přehled podporovaných karet a krátké shrnutí, proč je platba kartou bezpečná.

Podporované karty

Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro

Výhody platby kartou

Rychlost – objednávku můžeme připravit k expedici bez čekání.
Při převzetí zásilky nemusíte řešit hotovost.

Je platba kartou bezpečná?

3D Secure ověření pro bezpečné online platby.
Údaje zadáváte přímo bance.
Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o kartě.
Přenos dat probíhá přes zabezpečený protokol HTTPS.

FAQ

Kdy je platba připsaná a kdy začnete objednávku chystat?+

U GoPay a platby kartou je platba potvrzena okamžitě, takže objednávku můžeme začít vyřizovat bez čekání. U bankovního převodu je platba také obvykle potvrzená do 5 minut, poté objednávku standardně expedujeme (pokud je zboží skladem).

Mohu zaplatit dobírku kartou?+

Ano. Dobírku lze uhradit platební kartou u dopravců DPD, Balíkovna a DHL (Wereldo). Jinak je dobírka standardně hrazena hotově.

Je dobírka nějak omezená?+

Ano. Dobírku lze využít u objednávek do 25 000 Kč. U vyšších částek doporučujeme GoPay nebo bankovní převod.

Je GoPay a platba kartou bezpečná?+

Ano. Platba probíhá přes zabezpečené prostředí platební brány a pro karty podporujeme 3D Secure. Údaje o kartě nezadáváte u nás, ale přímo v platební bráně/bance, a naši zaměstnanci k nim nemají přístup.

Mohu na prodejně platit v eurech?+

Hotovost v EUR nepřijímáme. Na prodejně můžete platit platební kartou.

Co když se mi platba online nepovede nebo se „zasekne“?+

Nejčastěji pomůže zkusit platbu znovu (nebo zvolit jinou metodu). Pokud si nejste jistí, jestli platba proběhla, ozvěte se nám — platbu ověříme a poradíme s dalším krokem.

Chci rychlé odeslání — jakou platbu zvolit?+

Můžete zvolit GoPay / platbu kartou nebo bankovní převod. Platba je obvykle potvrzená do 5 minut, takže objednávku řešíme bez čekání.

Kdo mi poradí s platbou?+

S dotazy k platbě vám pomůže paní Jana Machniková. Tel.: +420 792 463 366, e-mail: eshop@kameny.cz.