Ochrana osobních údajů

Kameny.cz / Zásady práce s údaji

Zásady práce s vašimi údaji

Níže najdete přehled, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je potřebujeme, na jakém právním základě a jak dlouho je uchováváme. Součástí je i popis používání cookies a vašich práv.

Kdo údaje zpracovává

Jsme společnost Kameny.cz s. r. o., IČ: 05716063, DIČ: CZ05716063, se sídlem Bynina 195, zapsané u KS soudu, oddíl C, vložka 68998.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.kameny.cz.

Pro poskytování prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

Kontakt pro soukromí

E-mail	monika@kameny.cz
Telefon	+420 775 667 626
Adresa	Bynina 195
Pověřenec	Ve společnosti je jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů.
Profilování	Dochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.

Údaje používáme k vyřízení poptávky/objednávky, zákonným povinnostem (účetnictví, daně, reklamace), případně k zasílání novinek zákazníkům v zákonném režimu. Podrobnosti najdete níže v jednotlivých sekcích.

I. Zpracování osobních údajů

1) Kontaktní formulář a poptávky

Jaké údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, případně informace o zboží/službě, o kterou máte zájem (např. požadovaná vlastnost výrobku).

Proč: abychom vás mohli kontaktovat a domluvit další postup ohledně zboží/služby.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě / opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Doba uchování: pokud nenavážeme další spolupráci, nejdéle 1 rok od poslední komunikace.

2) Nákup v e-shopu

Jaké údaje: zejména fakturační údaje (jméno, příjmení, adresa), telefon, e-mail, případně číslo bankovního účtu.

Proč: abychom splnili smlouvu (dodali zboží), komunikovali s vámi o objednávce, a zároveň splnili zákonné povinnosti (účetní a daňové účely, reklamace).

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.

Doba uchování: po dobu plnění služby a poté 10 let od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží.

3) Newslettery (obchodní sdělení)

Jaké údaje: e-mailová adresa.

Kdy: pokud jste naším zákazníkem a při nákupu jste nám zasílání nezakázali.

Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Doba uchování: 5 let od posledního nákupu.

Odhlášení: kdykoliv e-mailem na monika@kameny.cz nebo přes odhlašovací odkaz v e-mailu (pokud je součástí zprávy).

II. Kdo se k datům dostane

Vaše data zůstávají u nás. Přesto využíváme ověřené partnery, kteří se k údajům mohou dostat, protože nám pomáhají s chodem e-shopu a služeb:

●provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675)
●Seznam.cz, a.s., jako zpracovatel pro účely cílené reklamy; kromě cookies může souhlas zahrnovat i e-mailovou adresu (EID) a další identifikátory (AID, TID) a jejich sdílení se společností Seznam.cz, a.s.
●Google jako zpracovatel pro účely cílené reklamy; kromě cookies může souhlas zahrnovat i e-mailovou adresu (EID) a další identifikátory (AID, TID) a jejich sdílení se společností Google.
●společnosti podílející se na expedici zboží – dopravci České pošty, Zásilkovna, Balíčkovna, PPL, DPD, DHL, Schenker, doprava na paletách, Wereldo, místní přepravci
●společnosti podílející se na expedici plateb – GoPay, Fio banka, UniCredit Bank
●marketingová agentura FILIPES MEDIA s.r.o., IČ: 07650175, Plzeňská 3350/18, Smíchov, 150 00 Praha 5
●IT oddělení HS computers s.r.o., IČO: 73095087, A. Kubeši 1510, 757 01

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:

●Externí účetní oddělení E.E.O., s.r.o., IČ: 62300202, č. p. 343, 756 24 Bystřička

Osobní údaje primárně zpracováváme na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

●V naší společnosti máme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
●V naší společnosti může docházet k profilování pro účely cílené reklamy a marketingu, a to na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.
●Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese monika@kameny.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 775 667 626.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

●Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
●Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
●Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies:

Technický název	Vydavatel	Účel / popis	Doba trvání
Google Analytics	Google	Analytika návštěvnosti a chování na webu	Trvalé / dle nastavení
Smartsupp	Smartsupp	Chat a podpora (komunikace se zákazníkem)	30 dní
SmartEmailing	SmartEmailing	Rozesílka obchodních sdělení a automatizace e-mailů	Trvalé / dle nastavení
Shoptet	Shoptet	Funkce e-shopu (košík, přihlášení, objednávka)	Trvalé / dle nastavení
Google Ads	Google	Reklamní měření a cílení	Trvalé / dle nastavení

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

●Internet Explorer - správa cookies
●Google - správa cookies
●Chrome - správa cookies
●Firefox - správa cookies
●Safari - správa cookies
●Opera - správa cookies
●Microsoft Edge - správa cookies

Jak Google pracuje s Vašimi osobními údaji si lze přečíst zde: https://business.safety.google/privacy/

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 3. 2023.