Poradna a nejčastější dotazy (FAQ)
Na této stránce najdete odpovědi na nejčastější dotazy našich zákazníků – od výběru vhodného kamene, přes spotřebu materiálu, až po dopravu, balení a reklamace.
Zaměřujeme se především na okrasné kameny, přírodní dlažby, schody, kamenné obklady, ale také na keramické obklady a dlažby do interiéru a venkovní keramické dlažby. Odpovědi průběžně doplňujeme podle toho, na co se nejčastěji ptáte na prodejně i online.
Okrasné kameny a valounky
Okrasné kameny a valounky jsou nejčastější volbou pro úpravu záhonů, okolí bazénu nebo moderní dekorace v zahradě. Správná frakce, dostatečná tloušťka vrstvy a kvalitní geotextilie pod kamenem rozhodují o tom, jak bude výsledek vypadat za několik let.
Níže najdete odpovědi na otázky, které kolem valounků a okrasných kamenů zaznívají nejčastěji.
Kamenná dlažba a schody
Přírodní kamenná dlažba a schody jsou trvalé řešení pro vstupy do domu, terasy, chodníky i okolí bazénu. Při výběru je důležitý nejen vzhled, ale také mrazuvzdornost, protiskluznost a správná tloušťka kamene podle zatížení.
Připravili jsme odpovědi na typické otázky, které zákazníci řeší před nákupem i při rekonstrukci.
Kamenné obklady a obkladové pásky
Kamenné obklady a obkladové pásky se používají na fasády, sokly, ploty i interiérové stěny. U tohoto typu kamene hraje roli hlavně tloušťka, formát, způsob lepení a volba vhodného lepidla.
Podívejte se na nejčastější dotazy, které řeší zákazníci při volbě kamenného obkladu.
Keramické obklady a dlažby do interiéru
Velkoformátové keramické obklady a dlažby jsou ideální volbou pro moderní interiéry – obývák, kuchyň, chodbu i koupelnu. Nabízejí vysokou odolnost, snadnou údržbu a široký výběr dekorů – od kamene a betonu až po dřevo a mramor (např. Mirage, Seviano).
Díky kalibrovaným formátům a minimálním spárám působí interiér čistě, sjednoceně a nadčasově.
Venkovní keramické dlažby 2 cm
Venkovní keramická dlažba o tloušťce 2 cm je moderní alternativa k přírodnímu kameni. Je mrazuvzdorná, velmi odolná, kalibrovaná a má minimální nasákavost, takže se skvěle hodí na terasy, okolí bazénu, balkony i střešní terasy.
Lze ji pokládat na terče, do štěrkového lože i na lepidlo na betonový podklad.
Technické parametry: mrazuvzdornost, nasákavost, povrch
Přírodní kámen má řadu technických parametrů, které se vyplatí znát – především mrazuvzdornost, nasákavost, pevnost a povrchovou úpravu. Tyto hodnoty ovlivňují, zda je materiál vhodný k bazénu, na pochozí plochy, pojezdové plochy, nebo například jen do interiéru.
Vysvětlíme vám, jak se v těchto údajích jednoduše zorientovat.
Pokládka a údržba přírodního kamene
Správná příprava podkladu, volba vhodného lepidla nebo štěrkového lože a následná údržba výrazně prodlouží životnost kamene. U některých materiálů doporučujeme impregnaci, u jiných stačí pravidelné čištění a základní péče.
Najdete zde odpovědi na časté dotazy k pokládce i k dlouhodobé údržbě.
Doprava, balení, palety a reklamace
Přírodní kámen je těžký a objemný materiál a při dopravě je důležité správné balení, manipulace a kontrola při převzetí. Vysvětlíme, jak probíhá doručení, co znamenají Big Bagy, jak fungují palety, a jak správně postupovat při poškození zásilky nebo reklamaci.
Díky tomu budete přesně vědět, co od dopravy kamene očekávat.
