Doprava a platby

Vzhledem k blížícím se Vánočním svátkům se mohou paletové zásilky zdržet. Počítejte prosím s dodací lhůtou 3-6 dnů. Dopravce Vás o termínu doručení bude informovat.

Doprava zdarma se vždy vztahuje pouze na produkty, u kterých je uvedená po území ČR. Produkty s dopravou zdarma není možné posílat společně s dalším materiálem. Dopravce si vždy účtuje za každou paletu podle hmotnosti. 

Pokud se jedná o větší množství materiálu, můžeme Vám dopravu poptat individuálně.

 

VŮZ S HYDRAULICKOU RUKOU - nabízíme zákazníkům pouze individuálně dle poptávky v okolí prodejny.

 

POKYNY K PŘEVZETÍ ZBOŽÍ:

• Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu.
• V případě zjištění zjevného porušení obalu zásilku nepřebírejte a tuto skutečnost neprodleně oznamte dopravci i nám jakožto odesílateli. Nenechte se dopravce odbýt a sepište s ním protokol o poškození!
• Podpisem předávacího protokolu přepravce kupující stvrzuje, že zásilka byla dodána v pořádku a splňovala všechny podmínky. Na případnou pozdější reklamaci ohledně poškození, porušení obalu zásilky nebo zboží, nemůže být brán zřetel. Pokud není sepsán protokol s řidičem, nikdo nám ani Vám škodu na zboží nenahradí.
• V případě, že zjistíte závadu na zboží později, vztahuje se na daný výrobek klasická reklamace a k tomu daný postup (viz Obchodní podmínky a Reklamační rád).
• V případě jakýchkoli dotazů a nejasností nás neváhejte kontaktovat

 

PLATBA

Více informací o způsobech platby najdete zde

Při platbě za zboží si můžete vybrat z následujících možností:

1. Platba převodem – ZDARMA

Platbu převodem na účet 2113994952/2700 využívá značné množství našich zákazníků. Je spolehlivá a pohodlná. Pokud využíváte služeb internetového bankovnictví, můžete zboží objednávat jednoduše z pohodlí Vašeho domova.

Zboží expedujeme, jakmile ověříme, že k nám dorazila Vaše platba. Pokud zboží není v daném momentě skladem, budeme Vás obratem informovat o nejbližším termínu dodání. 

2. Platba v hotovosti / kartou v naší kamenné prodejně – ZDARMA

V případě, že jste si jako způsob přepravy vybrali osobní odběr v prodejně Kameny.cz, převezmeme od Vás platbu v hotovosti či kartou při předávce zboží. 

3. Online platba platební kartou

Okamžitá platba přes platební portál GoPay. Pohodlný, bezpečný a rychlý převod z platební karty.

4. Online platba bankovním převodem

Rychlý a pohodlný převod přímo z Vaší banky

5. GoPay peněženka

Okamžitá platba přes Vaší elektronickou peněženku.

6. Platba na dobírku při převzetí zboží – 60 Kč u ČP, 29 ,- Kč u DPD a PPL.

V případě, že Vám zboží doručí externí dopravce na dobírku, převezme od Vás platbu ve chvíli, kdy Vám předá zboží. Platba dopravci je možná pouze do 30.000,- Kč.

 

JSME TU PRO VÁS :)

V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit