platba - zk

Platba: vyberte si způsob úhrady, který vám vyhovuje

Níže najdete přehled možností platby včetně praktických detailů (kdy je platba připsaná, jak probíhá dobírka a co umí GoPay).

Rychlý přehled

Krátce: osobně zaplatíte na prodejně, dobírka je až při doručení, převod je zdarma a GoPay je rychlá online platba.

Osobní převzetí	Hotově nebo kartou na prodejně
Dobírka	Hotově při převzetí (DPD umožňuje i kartu)
Bankovní převod	ZDARMA, obvykle 1–2 pracovní dny
GoPay	ZDARMA, rychlá online platba

Platba hotově / kartou při osobním převzetí

Zboží si můžete vyzvednout osobně v naší kamenné prodejně ve Valašském Meziříčí kdykoliv během naší pracovní doby. Pokud nás budete informovat o vaší návštěvě předem, budeme se snažit, aby byla vaše zakázka připravena k rychlé nakládce.

Platba je možná v Kč nebo € dle aktuálního kurzu České národní banky.

Dobírka

Hodí se, pokud chcete platit až při doručení. Je ale zpoplatněná, proto pokud chcete ušetřit, zvolte raději jinou platbu.

Doručovateli uhradíte částku uvedenou ve vaší objednávce včetně doběrečného – standardně hotově při převzetí. U společnosti DPD můžete platit platební kartou.
Po objednání zboží obdržíte e-mailem potvrzení. Následně vás bude kontaktovat administrativní oddělení a upřesní termín expedice.
Zboží odesíláme ihned (pokud je skladem).
Za zboží platíte při převzetí od doručovatele na zvolené doručovací adrese.

Dobírku je možné využít u objednávek do 25 000 Kč.

Bankovní převod: ZDARMA

Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet.

Informace potřebné pro platbu (částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol) vám budou zaslány po provedení objednávky naším administrativním oddělením – prosíme, vyčkejte na ně.

Po provedení platby nám jsou peníze na účet připsány obvykle během 1–2 pracovních dní. Následně vás budeme telefonicky informovat o termínu expedice, protože po obdržení platby můžeme zboží odeslat (pokud je skladem). Při převzetí zásilky od doručovatele pak již nic neplatíte.

Kdy je převod nejvýhodnější?

Pokud chcete ušetřit a nevadí vám počkat na připsání platby. V praxi je to nejčastěji 1–2 pracovní dny. U spěšných objednávek doporučujeme GoPay nebo platbu kartou.

GoPay platební brána: ZDARMA

GoPay patří mezi největší poskytovatele online plateb v Česku a nabízí více platebních metod v rámci jednoho prostředí s optimalizovanými kroky pro rychlé dokončení platby.

Činnost GoPay je dozorována Českou národní bankou a při nakládání s platebními údaji splňuje bezpečnostní standardy (včetně PCI DSS).

Platební karty

Platba kartou je rychlá a pohodlná – nemusíme čekat na připsání převodu a zboží můžeme rovnou připravit k expedici.

Podporujeme 3D Secure – garance bezpečné platby platebními kartami na internetu.

Karty a bezpečnost

Přehled podporovaných karet a krátké shrnutí, proč je platba kartou bezpečná.

Podporované karty

Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro

Výhody platby kartou

Rychlost – zboží můžeme připravit k expedici bez čekání na převod.
Při převzetí zásilky nemusíte řešit hotovost.

Je platba kartou bezpečná?

3D Secure ověření pro bezpečné online platby.
Údaje zadáváte přímo bance.
Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o kartě.
Přenos dat probíhá přes zabezpečený protokol HTTPS.

FAQ

Kdy je platba připsaná a kdy začnete objednávku chystat?+

U GoPay a platby kartou je platba zpravidla potvrzená ihned, takže můžeme objednávku řešit bez čekání. U bankovního převodu se platba připíše obvykle do 1–2 pracovních dnů — až poté objednávku standardně expedujeme (pokud je zboží skladem).

Proč u bankovního převodu čekám na platební údaje?+

Abychom správně spárovali platbu s vaší objednávkou. Po dokončení objednávky vám administrativní oddělení zašle částku, číslo účtu a variabilní symbol. Prosíme o platbu až podle těchto údajů.

Mohu zaplatit dobírku kartou?+

Standardně se dobírka hradí hotově při převzetí. U dopravce DPD je možné dobírku uhradit také platební kartou (dle možností řidiče/terminálu).

Je dobírka nějak omezená?+

Ano. Dobírku lze využít u objednávek do 25 000 Kč. U vyšších částek doporučujeme GoPay nebo bankovní převod.

Je GoPay a platba kartou bezpečná?+

Ano. Platba probíhá přes zabezpečené prostředí platební brány a pro karty podporujeme 3D Secure. Údaje o kartě nezadáváte u nás, ale přímo v platební bráně/bance, a naši zaměstnanci k nim nemají přístup.

Mohu na prodejně platit v eurech?+

Ano. Na prodejně je možné platit v Kč nebo € dle aktuálního kurzu České národní banky.

Co když se mi platba online nepovede nebo se „zasekne“?+

Nejčastěji pomůže zkusit platbu znovu (nebo zvolit jinou metodu, např. převod). Pokud si nejste jistí, jestli platba proběhla, ozvěte se nám — platbu ověříme a poradíme s dalším krokem.

Chci rychlé odeslání — jakou platbu zvolit?+

Pokud spěcháte, doporučujeme GoPay / platbu kartou. U bankovního převodu je potřeba počítat s připsáním platby obvykle 1–2 pracovní dny.