Jak nakupovat - zk
Jak nakupovat na Kameny.cz
Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché. U obkladů a dlažeb využijete speciální kalkulačky, které vypočítají potřebné množství materiálu a nabídnou i vhodné lepidlo a impregnaci. Kusové produkty vložíte přímo do košíku, případně si zvolíte variantu, která se vám líbí.
1) Výběr zboží
Fulltextové hledání označenou lupou slouží k rychlému vyhledávání v sortimentu. První jméno produktu označuje sérii (vzhled) a druhý název označuje barevnost.
Pokud hledáte inspiraci, podívejte se prosím na grafické návrhy nebo realizace.
Co je dobré vědět před vložením do košíku
- ●Obklady a dlažby: zadejte plochu v m² (lze i s desetinným místem).
- ●Prořez: u některých produktů lze přičíst automaticky (doporučeno pro členitější plochy).
- ●Varianty: u kusových produktů zvolte variantu balení / frakce.
- ●Stavební chemie: kalkulačka může nabídnout lepidlo a impregnaci k danému materiálu.
2) Kalkulačky (obklady a dlažby)
V kalkulačce na obklady a dlažby z přírodního kamene a keramiky můžete zadat ručně množství – číslo v m² (metrech čtverečních) včetně desetinného místa, nebo pomocí šipek množství v m². U některých typů můžete zadat i výšku rohu nebo si zvolit potřebný formát, automatické přičtení prořezu nebo nabídku potřebné stavební chemie.
Příklad výpočtu u obkladového kamene:
Co kalkulačka ukáže
- ●Cena za balení a obsah balení
- ●Potřebný počet balení
- ●Celková cena
Další produkty vložíte přímo do košíku nebo zvolíte variantu balení a frakci.
3) Skladová dostupnost
Základní informace o skladové dostupnosti, případně o dodacím termínu, si můžete ověřit v detailu každého produktu. Zboží, které není na skladě (je nedostupné), pak nelze objednat.
O budoucí dostupnosti se můžete informovat na naší podpoře – chatu vpravo dole, e-mailem nebo telefonicky.
Vaše objednávka bude doručena první nebo maximálně druhý den po expedici. Dodací lhůty uvedené v našem obchodě mají informativní charakter. Negarantujeme dostupnost celého sortimentu zboží v těchto lhůtách, ale vždy vás budeme telefonicky informovat.
Rychlé shrnutí
- ●Dostupnost vždy v detailu produktu
- ●Nedostupné zboží nelze objednat
- ●Dotazy: chat, e-mail, telefon
- ●O expedici a termínu vás informujeme telefonicky
4) Způsoby objednání
Objednávkový formulář
Nakupovat v našem e-shopu je velice jednoduché a navrženo tak, abyste nemuseli nic počítat a měli k dispozici všechno na jednom místě. Postup lze shrnout takto:
- ●Vyberete si požadované zboží
- ●Vložíte jej do nákupního košíku
- ●Pokračujete v nakupování nebo přejdete k pokladně
- ●Vyberete způsob doručení a způsob zaplacení
- ●Vyplníte doručovací a případně fakturační adresu
- ●Potvrdíte závazné objednání
- ●Telefonicky vás informujeme o vyřizování a expedici
- ●Dopravce vám objednávku doručí
Kontakt na podporu
| Telefon | +420 792 463 366 |
| eshop@kameny.cz | |
| Chat | Online i offline podpora (vpravo dole) |
Jsme tu pro vás!
V případě jakýchkoli dotazů se na nás neváhejte obrátit. Jsme připraveni vám pomoci s výběrem zboží, technickými informacemi i realizací nákupu každý pracovní den.
Sociální sítě
Na našich sociálních sítích sdílíme praktické rady a inspiraci pro práci s kamenem i keramikou. Ukazujeme způsoby jejich použití a pokládky, průběh realizací i novinky v sortimentu. Zároveň sdílíme i videa z každodenního fungování firmy.
Sledujte nás na Facebooku a na Instagramu.
FAQ
Jak zjistím, jestli je zboží skladem?
Aktuální skladovou dostupnost a případný dodací termín vždy najdete v detailu konkrétního produktu.
Co když je zboží nedostupné?
Nedostupné zboží nelze objednat. O budoucí dostupnosti se můžete informovat na naší podpoře – chatu vpravo dole, e-mailem nebo telefonicky.
Musím si u obkladů a dlažeb počítat množství sám?
Nemusíte. Využijte naše kalkulačky, které spočítají potřebné množství a nabídnou i vhodnou stavební chemii (lepidlo, impregnaci).
Potřebujete poradit s výběrem nebo objednávkou?
Ozvěte se nám na chatu, e-mailem nebo telefonicky. Pomůžeme vám s výběrem, kalkulací i průběhem nákupu.
KONTAKTUJTE NÁS →
